Polityka zwrotu kosztów

📄 Polityka Zwrotów

1. Treści cyfrowe – brak prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zawarcia umowy na dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. e-book), jeśli rozpoczęcie realizacji nastąpiło za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i po uprzednim poinformowaniu go o utracie tego prawa.

Dlatego:

• Kupując e-book na naszej stronie, zgadzasz się na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji zamówienia, co oznacza, że tracisz prawo do odstąpienia od umowy.
• E-book zostaje udostępniony do pobrania lub wysłany na Twój adres e-mail od razu po zakupie, co traktowane jest jako rozpoczęcie świadczenia usługi.

 

2. Wyjątki i reklamacje

W przypadku gdy e-book:

• nie działa,
• nie można go pobrać,
• plik jest uszkodzony,
• lub znacząco różni się od opisu,

prosimy o kontakt na adres: zbudujsie.znami@gmail.com – sprawę rozpatrzymy indywidualnie i w razie uzasadnionej reklamacji naprawimy plik, wymienimy go lub zwrócimy środki.

3. Kontakt

W razie pytań dotyczących zakupów lub plików skontaktuj się z nami:

📧 zbudujsie.znami@gmail.com